故障排除：

    您在發現故障后，請您致電我司24小時售后服務熱線：18156322999，您也可以訪問華生機電集團官網：www.dknguyen.com與我司售后客服在線技術溝通，并且根據我們以往的經驗，有90%以上的客戶是因為操作不當引起的，無需對設備進行維修。如確認必需進行維修后，將由我司的專業技術人員分析故障并采取合理的維修方案。

1、現場維修：

在基本確認問題后我司將視故障情況決定派出技術人員現場解決。

2、返廠維修：

在與客戶電話溝通后，無法準確判斷故障時，我司建議您將設備托運至我司，因我司檢修設備齊全，所以我司認為這是合理的也是必要的，這將更有利于我們幫助您解決問題！

維修時效：

一般情況下，我們會在收到返修機器的的1-2個工作日內將設備修復并發往客戶方。若遇到特殊故障需要延長維修時間時，我司也會在收到返修設備的2個工作日內聯系您并說明情況，必要時我司也會提供備機給您使用！

注意事項：

返修機器時，請您務必在機器包裝箱內，放上您的聯系方式（聯系人、地址、電話），最好附言簡要說明故障情況。包裝箱外的地址和送貨單據，經常在運輸過程中污損或遺失，若沒有您的聯系方式，我們將無法聯系您,也無法將機器發回！若機器在保修范圍內，我公司承擔因機器維修而產生的來回運費和維修費用。（運輸單位和運輸方式由雙方秉著經濟、可靠、快速的原則商定）。